• Hlavná
  • Kategórie
    • Darček
    • Móda_A_Krása
    • Jedlo
    • Štýl
    • Zdravie_Wellness
    • Sveta
Ducha

Ako viesť náročnú konverzáciu – prinášať zlé správy

Obsah

  • Pripravte sa na rozhovor
  • Buď úctivý a empatický
  • Buďte jasní a struční
  • Počúvajte a odpovedajte
  • Buďte pozitívni a podporujúci
  • Buďte otvorení spätnej väzbe
  • Nájdite si čas na rozmyslenie
  • Buďte pripravení na výsledok
  • Záver

Náročná konverzácia môže byť skľučujúca, najmä ak zahŕňa doručenie zlých správ. Môže byť ťažké vedieť, ako pristupovať ku konverzácii a ako podávať správy úctivým a efektívnym spôsobom. Tu je niekoľko tipov, ako viesť náročný rozhovor a priniesť zlé správy.

Pár sediaci pri sviečkach s vínom

Pripravte sa na rozhovor

Pred konverzáciou je dôležité sa na ňu pripraviť. Nájdite si čas na premyslenie toho, čo chcete povedať a ako to chcete povedať. Zvážte pocity druhej osoby a to, ako by mohla reagovať na správy. Je tiež dôležité zamyslieť sa nad tým, čo chcete konverzáciou dosiahnuť a ako môžete čo najlepšie komunikovať svoje posolstvo.



Buď úctivý a empatický

Pri oznamovaní zlých správ je dôležité byť úctivý a empatický. Ukážte, že rozumiete pocitom toho druhého a všímate si jeho reakcie. Uznajte ich pocity a buďte chápaví. Je tiež dôležité byť úprimný a priamy, ale nie príliš strohý. Nezabudnite dať druhej osobe čas na spracovanie správ a v prípade potreby sa spýtajte.

Buďte jasní a struční

Pri oznamovaní zlých správ je dôležité, aby boli jasné a stručné. Vyhnite sa používaniu vágnych jazykov alebo bitiu okolo seba. Buďte priami a k ​​veci. Vysvetlite situáciu spôsobom, ktorý je ľahko pochopiteľný, a nezabudnite poskytnúť všetky potrebné informácie. Nezabudnite odpovedať na všetky otázky, ktoré môže mať druhá osoba.

Zložitá konverzácia môže byť náročná úloha, ale je to dôležitá zručnosť. Oznámenie zlých správ môže byť obzvlášť ťažké, ale je dôležité byť úprimný a priamy. Ako viesť náročnú konverzáciu – prinášať zlé správy vám môže pomôcť orientovať sa v týchto konverzáciách.

Ak hľadáte spôsob, ako pridať do svojho šatníka nejaké dobrodružstvo, prečo to neskúsiť dobrodružná mama ? Tento štýl je ideálny pre tých, ktorí chcú urobiť vyhlásenie. A ak hľadáte spôsob, ako pridať trochu farby do vášho šatníka, prečo to neskúsiť šaty tyrkysovej farby ? Táto farba je ideálna na jesenné obdobie a môže dodať šmrnc každému outfitu.

Počúvajte a odpovedajte

Pri náročnom rozhovore je dôležité počúvať toho druhého a reagovať na jeho obavy. Umožnite im vyjadriť svoje pocity a buďte otvorení ich spätnej väzbe. Ukážte, že počúvate, a nezabudnite odpovedať na ich otázky a obavy. Je tiež dôležité byť trpezlivý a chápavý.

Buďte pozitívni a podporujúci

Pri odovzdávaní zlých správ je dôležité zostať pozitívny a podporovať vás. Ukážte, že ste tu, aby ste pomohli a ponúkli podporu. Buďte povzbudzujúci a poskytnite uistenie. Ponúknite riešenia a navrhnite spôsoby, ako napredovať. Je tiež dôležité byť chápavý a trpezlivý.

Buďte otvorení spätnej väzbe

Pri náročnom rozhovore je dôležité byť otvorený spätnej väzbe. Dovoľte druhej osobe vyjadriť svoje pocity a buďte ochotní vypočuť si ich obavy. Ukážte, že ste otvorení ich spätnej väzbe a v prípade potreby ste ochotní urobiť zmeny. Je tiež dôležité mať rešpekt a pochopenie.

Nájdite si čas na rozmyslenie

Po náročnom rozhovore je dôležité nechať si nejaký čas na rozmyslenie. Zamyslite sa nad tým, čo išlo dobre a čo sa dalo urobiť lepšie. Zvážte pocity druhej osoby a to, ako reagovali na správy. Je tiež dôležité myslieť na to, ako sa môžete nabudúce zlepšiť.

Buďte pripravení na výsledok

Pri náročnom rozhovore je dôležité byť pripravený na výsledok. Zvážte možné reakcie a buďte pripravení ich zvládnuť. Buďte chápaví a rešpektovaní, bez ohľadu na výsledok. Je tiež dôležité byť otvorený spätnej väzbe a byť ochotný urobiť zmeny, ak je to potrebné.

Záver

Náročná konverzácia môže byť skľučujúca, najmä ak zahŕňa doručenie zlých správ. Je dôležité pripraviť sa na rozhovor, byť úctivý a empatický, byť jasný a stručný, počúvať a reagovať, byť pozitívny a podporný, byť otvorený spätnej väzbe, nájsť si čas na reflexiu a byť pripravený na výsledok. Dodržiavaním týchto tipov môžete viesť náročný rozhovor a doručiť zlé správy úctivým a efektívnym spôsobom.

Slávne citáty

'Najťažšie rozhovory sú často tie najdôležitejšie.' - Neznámy

'Umenie konverzácie spočíva v počúvaní.' - Malcom Forbes

'Jediným najväčším problémom v komunikácii je ilúzia, že k nej došlo.' - George Bernard Shaw

Zdroje

Mindtools: Ako mať ťažké konverzácie

Forbes: Ako viesť ťažké rozhovory s rešpektom a empatiou

Psychológia dnes: Ako mať ťažké konverzácie

Príručka pomoci: Náročné konverzácie: Ako diskutovať o tom, čo je najdôležitejšie

Nakupujte oblečenie Jennifer Lopez v Kohl's
Srdcové choroby u farebných žien: príčiny, prevencia a liečba
Srdcové choroby u farebných žien: príčiny, prevencia a liečba
O Nás
vefashion.sk

Vitajte Na Našej Stránke Venovanej Ženám A Ich Koníčkom! Naším Poslaním Je Vytvoriť Podpornú A Rozširujúcu Sa Komunitu, none Veríme, Že Každá Žena Má Právo Zapojiť Sa Do Svojich Koníčkov A Záujmov, none Naša Stránka Je Navrhnutá Tak, Aby Bola Centrom Informácií A Inšpirácie, S Článkami, Vzdelávacími A Zdroje, Ktoré Pomôžu Ženám Začať Pracovať A Rozvíjať Sa Vo Svojich Záľube.Chápeme, Že Život Môže Byť Zaneprázdnený A Vyčerpávajúci, Ale VerímeČo Venovať Čas Sebe A Vašim Koníčkom, Je Potrebné Pre Našu Bežnú Studňu A Šťastie.Preto Sa Snažíme Vytvárať Pohostinné A Priaznivé Prostredie,V Ktorom Môžu Ženy Komunikovať, Študovať A Rásť Spolu.Pripojte Sa K Nám Na Tejto Ceste Objavov A Sebavyjadrenia,A Všimnite Si Krásu A Rozmanitosť Ženských Koníčkov A Záujmov.

Odporúčaná
Najlepšie kozmetické tašky pre ženy – recenzie a príručka pre kupujúcich
Najlepšie kozmetické tašky pre ženy – recenzie a príručka pre kupujúcich
Prečo ste unavení - Príčiny únavy
Prečo ste unavení - Príčiny únavy
Kategórie
  • Darček
  • Móda_A_Krása
  • Jedlo
  • Štýl
  • Zdravie_Wellness
  • Sveta
Zaujímavé Články
Recept na pečené kura Julia Child s portským vínom, smotanou a šampiňónmi
Recept na pečené kura Julia Child s portským vínom, smotanou a šampiňónmi
Vynikajúci krehký recept so slaninou a pekanovými orechmi
Vynikajúci krehký recept so slaninou a pekanovými orechmi
Matky: 5 otázok, ktoré si musíte položiť
Matky: 5 otázok, ktoré si musíte položiť

Posledné Príspevky

Čo robí domov?

Čo robí domov?

Domov
Ako pripraviť chutné tacos pre jednoduchú párty

Ako pripraviť chutné tacos pre jednoduchú párty

Jedlo
Rady Steva Harveyho na randenie pre ženy

Rady Steva Harveyho na randenie pre ženy

Vzťahy
Veganské kožené kabelky Napa: Štýlové a ekologické

Veganské kožené kabelky Napa: Štýlové a ekologické

Darček
Zmeňte svoj proces starnutia – tipy pre ženy

Zmeňte svoj proces starnutia – tipy pre ženy

Zdravie
Najlepšie reštaurácie v Orlande a Chicagu – kde sa najesť

Najlepšie reštaurácie v Orlande a Chicagu – kde sa najesť

Jedlo
Vytvorenie vlastnej rodiny: Sprievodca

Vytvorenie vlastnej rodiny: Sprievodca

Vzťahy
#ShoutYourAbortion: Ako sa jedna žena stala aktivistkou

#ShoutYourAbortion: Ako sa jedna žena stala aktivistkou

Inšpiráciu
Dámske zimné kabáty – štýlové a farebné vrchné oblečenie

Dámske zimné kabáty – štýlové a farebné vrchné oblečenie

Štýl
Hojenie emocionálnych rán s Marthou Beck - Sprievodca

Hojenie emocionálnych rán s Marthou Beck - Sprievodca

Inšpiráciu
Zmeňte svoj vzhľad mužskou premenou

Zmeňte svoj vzhľad mužskou premenou

Štýl
Investujte peniaze rozumnejšie s radou Suze Orman

Investujte peniaze rozumnejšie s radou Suze Orman

Peniaze
Morské záhradníctvo s ustricami: inovatívny prístup Kate Orff

Morské záhradníctvo s ustricami: inovatívny prístup Kate Orff

Ducha
Jednoduché predjedlá zo špajze

Jednoduché predjedlá zo špajze

Jedlo
Trblietavé oblečenie a doplnky – s trblietavým oblečením vyzerajte báječne

Trblietavé oblečenie a doplnky – s trblietavým oblečením vyzerajte báječne

Štýl
Copyright ©2023 | vefashion.sk | Popieranie Zodpovednosti | Podmienky Používania | Zásady Ochrany Osobných Údajov